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Información sobre protección de datos en cumplimiento de los artículos 13 y 14 del RGPD

A continuación queremos explicarle qué datos personales procesamos e informarle de sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos.

 

1. Interventor responsable del procesamiento de datos

Esta información es aplicable a todas las empresas del grupo Schwabe. La empresa responsable del procesamiento de datos en cada caso es la empresa del grupo corporativo que hace referencia a esta información de protección de datos (p. ej., en la firma de la carta o el correo electrónico). La dirección postal correspondiente se encuentra en el encabezado o en la firma del correo electrónico.

 

2. ¿De qué fuentes provienen los datos personales?

Procesamos datos que hemos obtenido de relaciones comerciales (p. ej., con clientes o proveedores) o consultas a nuestra empresa. Como norma general, recibimos estos datos directamente del socio contractual o la persona que envía la consulta. Sin embargo, los datos personales también pueden venir de fuentes públicas (como el registro comercial), siempre y cuando esté permitido el procesamiento de dichos datos. También podemos recibir datos de otras empresas que hayan recibido la autorización necesaria. Dependiendo de cada caso, también guardaremos nuestra propia información sobre estos datos (p. ej., como parte de una relación comercial continuada).

Según el caso, esto puede incluir datos maestros (p. ej., nombre, dirección), datos de contacto (p. ej., teléfono, correo electrónico), datos contractuales y de facturación para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o los datos necesarios para procesar una solicitud, incluida información sobre solvencia, publicidad y ventas, y otros datos de categorías comparables.

 

3. ¿Con qué fin y sobre qué base legal procesamos los datos personales?

Procesamos datos personales en cumplimiento de las leyes de protección de datos, en especial el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

a.) Para cumplir con un contrato o implementar medidas precontractuales (art. 6, párrafo 1, pág. 1, letra b del RGPD).

Procesamos datos personales principalmente para cumplir con obligaciones contractuales y ofrecer servicios relacionados o en el contexto de medidas precontractuales (p. ej., negociaciones, preparación de ofertas). Los fines específicos dependen de cada servicio o producto relacionado con la relación comercial o las medidas precontractuales.

b.) Para cumplir con una obligación legal (art. 6, párrafo 1, frase 1, letra c del RGPD).

En muchas situaciones, nos encontramos con la obligación legal de recopilar determinados datos personales y revelarlos o ponerlos a disposición de determinados organismos, por lo general, organismos públicos.

Por ejemplo, facilitamos a las autoridades tributarias los datos personales que necesitan para cumplir con los requisitos legales relevantes. Para garantizar la seguridad de los fármacos, también estamos obligados a registrar cualquier informe, información o hallazgo relacionado (p. ej., sobre los posibles efectos segundarios de un fármaco) y, en caso necesario, ponerlos a disposición de las autoridades supervisoras en cuestión.

c.) En el marco de intereses legítimos (art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD).

También recopilamos y procesamos datos personales para salvaguardar intereses legítimos en las siguientes situaciones:

  • Procesamiento de consultas generales sobre nuestros productos y servicios.
  • Revisión de solvencia mediante oficinas de crédito para evaluar el riesgo de impago en relaciones comerciales.
  • Publicidad o estudios de mercado.
  • Videovigilancia para garantizar el cumplimiento de las normativas en las instalaciones o los edificios de nuestra empresa.
  • Presentación de reclamaciones legales y defensa en litigios.
  • Garantía de operaciones y seguridad informáticas.
  • Medidas para garantizar la seguridad de la planta física y el sistema (p. ej., autorizaciones de acceso).
  • Medidas para mejorar nuestros procesos internos de negocio y la optimización de productos.

d.) En el marco del consentimiento (art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD).

En algunas situaciones, el procesamiento de sus datos no es imprescindible y solo está permitido con su consentimiento. Se lo haremos saber cuando así sea, explicitando que su consentimiento es voluntario y que puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Algunas de estas situaciones son:

  • Ciertos tipos de procesamiento de datos a través de nuestra página web (consulte la política de privacidad en nuestra web).
  • Determinadas situaciones relacionadas con la publicidad (si lo requiere la ley, puede ser necesario el consentimiento para hacer publicidad).

 

4. Destinatarios de los datos personales

En general, la empresa solo permitirá el acceso a sus datos a quienes necesiten trabajar con ellos (el «principio de necesidad de conocer»), es decir, permitirá el acceso a los datos para que se pueda cumplir una obligación contractual o legal. Entre ellos, podrán encontrarse los proveedores de servicios y agentes terceros que actúen en nombre de la empresa o que estén obligados a procesar los datos de manera confidencial.

En determinadas situaciones, podremos transferir sus datos a:

- Autoridades públicas (p. ej., autoridades fiscales, autoridades supervisoras), cuando exista la obligación legal de hacerlo.

- Otras empresas del grupo Schwabe (p. ej., para fines administrativos internos o para cumplir órdenes cuando sea necesario).

- Otras empresas para el cumplimiento de la relación contractual, en el marco de intereses legítimos o basándose en su consentimiento. En casos individuales, dependiendo de la relación o la actividad comercial, estos terceros podrán ser empresas, socios logísticos, proveedores de servicios de marketing, agencias de crédito, bancos, consultores fiscales o abogados que participen en la prestación de nuestros servicios.

 

5. ¿Los datos se transfieren a países terceros o a una organización internacional?

Transferimos los datos personales a otras ubicaciones en países fuera de la Unión Europea (países terceros) hasta donde sea necesario para cumplir con la relación comercial, sea requerido por ley o llegue el consentimiento que nos ha dado.

En determinadas situaciones, utilizaremos o nos reservaremos el derecho de utilizar proveedores de servicios que puedan estar situados en un país tercero o que puedan utilizar proveedores de servicios ubicados en un país tercero.

En virtud del artículo 45 del RGPD, la transmisión de datos a un país tercero está permitida si la Comisión Europea ha decidido que existe un nivel de protección adecuado. En ausencia de tal decisión, los datos podrán transferirse a un país tercero si el interventor de los datos ha provisto la protección adecuada (p. ej., cláusulas estándar de protección de datos creadas por la Comisión Europea) y derechos ejecutables, y si el interesado dispone de recursos efectivos (art. 46 del RGPD).

Como cuestión de principio, solo cooperamos con países terceros que cumplan con los criterios aquí indicados.

 

6. Periodo de almacenamiento de los datos

Procesamos y almacenamos sus datos personales durante tanto tiempo como sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. Si deja de ser necesario guardar datos personales para cumplir estas obligaciones, estos se eliminarán a menos que existan obligaciones legales que obliguen a guardar dichos datos, como requerimientos comerciales y fiscales, derecho farmacéutico y protección de pruebas dentro del marco de la prescripción.

 

7. Sus derechos

Sus derechos con respecto al grupo Schwabe en relación con sus datos personales son los siguientes:

  • Derecho a estar informado (art. 13, 14 RGPD)
  • Derecho a corregir o eliminar información (art. 16, 17 RGPD)
  • Derecho a restringir el procesamiento de datos (art. 18 RGPD)
  • Derecho a oponerse al procesamiento de datos (art. 21 RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de datos (art. 20 RGPD)

También tiene derecho a presentar una queja a una autoridad supervisora de protección de datos acerca de nuestro procesamiento de sus datos personales.

Si nos ha dado su consentimiento (art. 6, párrafo 1, pág. 1, letra a del RGPD), podrá revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Puesto que basamos el procesamiento de sus datos personales en intereses legítimos (art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD), puede oponerse al procesamiento de los datos. En caso de que se oponga, le pediremos que explique los motivos por los que no quiere que procesemos sus datos personales tal y como lo hemos hecho. En caso de que su oposición esté justificada, estudiaremos la situación y o bien interrumpiremos o modificaremos el procesamiento de datos, o bien indicaremos nuestros motivos legítimos convincentes para procesar los datos, en cuyo caso continuaremos haciéndolo.

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines publicitarios en cualquier momento.

 

8. Obligación de facilitar datos

Para cumplir con obligaciones contractuales o precontractuales, deberá facilitar los datos personales necesarios para que podamos cumplir el contrato o implantar medidas precontractuales y las obligaciones relacionadas. Además, deberá facilitar los datos personales que estamos legalmente obligados a recopilar. No podremos completar ni cumplir nuestro contrato con usted a menos que nos facilite dichos datos.

En los casos en los que sea necesario el consentimiento para recopilar datos, facilitar sus datos será voluntario y no obligatorio. Sin embargo, si no da su consentimiento, no podremos ofrecer servicios basados en el procesamiento de datos que requieran su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, incluso después de haberlo concedido.

 

9. ¿Existe algún tipo de toma de decisiones o elaboración de perfiles automatizados?

No.

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